Tham khảo

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và duy trì tài khoản.

Thu thập dữ liệu tối thiểuMã hóa giao dịch ví điện tửQuyền truy cập và xóa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
999top Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn như thế nào
CAM KẾT BẢO VỆ

Làm thế nào chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Mọi dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được mã hóa khi truyền tải và khi lưu trữ trên máy chủ. Hệ thống thanh toán MoMo, ZaloPay và Viettel Money kết nối qua giao thức bảo mật chuẩn ngành để số tài khoản ví của bạn không bị lộ ra bên thứ ba. Nhân viên chỉ được phép truy cập dữ liệu khi cần thiết cho nhiệm vụ cụ thể, và mọi truy cập đều được ghi log để kiểm tra.

Mã hóa đầu cuối

Dữ liệu tài khoản, mật khẩu và thông tin ví điện tử được mã hóa bằng chuẩn AES-256 khi lưu trữ và TLS 1.3 khi truyền qua mạng.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để hiểu trò chơi nào bạn ưa thích.

Lưu trữ và xóa

Dữ liệu tài khoản được giữ ba năm sau khi đóng để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý, sau đó xóa tự động trừ khi tranh chấp đang mở hoặc cơ quan chức năng yêu cầu giữ lại.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem bản sao dữ liệu cá nhân, sửa thông tin sai lệch, yêu cầu xóa tài khoản và rút đồng ý xử lý bất cứ lúc nào.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu

Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi cung cấp bản sao dữ liệu hoặc thực hiện yêu cầu xóa, thường trong vòng bảy ngày làm việc. Nếu bạn rút khỏi tài khoản MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trước khi gửi yêu cầu, hãy giữ mã giao dịch để đội ngũ xác minh nhanh hơn.

Chat trực tiếp Nhấn biểu tượng chat ở góc dưới bên phải màn hình lobby, chọn 'Quyền riêng tư' trong menu chủ đề và mô tả yêu cầu.
Email bảo mật Gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' kèm tên tài khoản và số điện thoại đã đăng ký.
Hotline tiếng Việt Gọi đường dây nóng và chọn phím 2 để kết nối bộ phận bảo mật dữ liệu. Chuẩn bị sẵn tên tài khoản, số điện thoại đăng ký và một giao dịch ví gần đây để nhân viên xác minh…

Người chơi hỏi gì về quyền riêng tư

Có. Liên hệ qua chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ với yêu cầu 'Truy cập dữ liệu cá nhân'. Sau khi xác minh danh tính qua số điện thoại và mã giao dịch gần đây, chúng tôi sẽ gửi bản sao dữ liệu trong bảy ngày làm việc.

Không. Số tài khoản ví chỉ được dùng để xác minh giao dịch nạp rút và không chia sẻ với bên thứ ba. Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch sau khi thanh toán hoàn tất để đối chiếu tranh chấp nếu cần.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua hotline hoặc email với tiêu đề 'Yêu cầu xóa tài khoản'. Sau khi rút hết số dư và xác minh danh tính, chúng tôi sẽ đóng tài khoản ngay và lên lịch xóa dữ liệu theo quy định pháp luật.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để ghi lại trò chơi bạn mở. Bạn tắt cookie không bắt buộc trong cài đặt trình duyệt mà không làm gián đoạn chức năng tài khoản cốt lõi.

Lịch sử đặt cược được lưu ba năm sau khi tài khoản đóng để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý và xử lý tranh chấp. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ tự động xóa trừ khi cơ quan chức năng yêu cầu giữ lại.

Đổi mật khẩu ngay trong cài đặt tài khoản, sau đó liên hệ chat trực tiếp để yêu cầu kiểm tra log đăng nhập. Chúng tôi sẽ xác minh các phiên truy cập gần đây và hướng dẫn bạn bảo mật tài khoản thêm nếu phát hiện dấu hiệu bất thường.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.